一、背景与起因
新都区大丰街道地处成都市“中优”板块，是天府大道北延线的重要门户，是新都区建设“一心四区”的重要区域。近年来，按照市、区两级关于城乡社区治理的相关要求，大丰街道通过不断改革创新取得显著成效，但是仍然面临诸多难题。
一是特殊环境带来基层治理难。大丰街道辖区面积17.5平方公里，辖2个城市社区和13个涉农社区，常住人口约40万人，其中非户籍人口约33万人，占比高达83％。街道以专业批发市场为主要形态的传统服务业发展迅速，拥有7家规上企业、36家限上企业、余家商贸服务企业和余家个体工商户，农贸市场9个，机动车约10万辆。年，限上企业销售额.66亿元，全区占比约43％，限上企业零售额16.53亿元，全区占比约20％。二是社会广泛参与度不够。“丰行侠”项目推出前，大丰街道社会治理以政府各职能部门和社区为主、治理理念、方法、措施未跟上日益复杂的社会治理需求，现代治理手段没有得到充分应用，社会力量参与度不足30％，治理能力无法满足人民群众日益增长的对安全、稳定、健康的社会环境需求。三是信息搜集反馈不及时。年，大丰街道全年案发量件，信访量件，原有社会治理力量严重不足、加之各类社会组织发展不成熟、参与度低，导致信息反馈不及时，矛盾纠纷处置不及时，群众意见建议反馈不及时，曾被第三方机构测评群众满意度不足90％。快速城市化进程中形成的企业形态多元、人口结构复杂、群众诉求多样等社会治理难题，不断考验政府的治理能力和水平，倒逼其创新治理举措、提升治理效能。
二、做法与经过
年5月，大丰街道党工委牵头成立生活物流配送企业党建联盟，按照“一核多元”工作思路，推动生活物流网与社会治理网“双网合一”。经过两年多的实践探索，截至目前，已升级推出“丰行侠”2.0版本，有效解决了1.0版本在推进过程中暴露出的信息反馈不及时、信息处理不到位、项目宣传力度不足、参与主体积极性不高等问题，多元共治的社会治理局面呈现新面貌。
（一）突出党建引领，优化工作机制。
一是注重顶层设计，创设相关制度。成立专项工作小组，由街道分管领导担任组长，各相关职能部门领导担任组员，明确职能职责。制定积分奖励制度、项目活动方案、问题处理反馈机制等，与物流配送企业签订长期合作协议，明晰双方权利与义务。指导党员配送员转接党组织关系，纳入所在社区党员教育管理队伍，二是深化载体内涵，延伸工作手臂。依托“红七月”主题宣传月，主推“丰行侠”品牌发布项目，邀请市级相关部门领导、区政府主要领导、街道分管领导、各职能部门责任人、物流企业负责人、配送员志愿者、媒体代表等参加大型启动仪式。选派党务工作经验丰富的机关干部担任党建指导员，常态化推进“免费送餐公益日”活动，由“丰行侠”免费为困难党员送餐食、水果。打造公益IP，推动行业发展与党建工作“双轨合一”。三是加强培训管理，激活内生动力。组织配送员学习相关法律法规，开展“三亮四问”行动，要求党员配送员“亮身份、亮服务、亮承诺”，“问是否遵守交通法规、问是否爱护环境卫生、问是否有序停放车辆、问是否言语交流规范”。通过“听看辨做”四字工作法，将配送中了解的“不良言论、异常情况、事件真伪”等一线情况，及时通过