医院加强管理,推动服务质量 [复制链接]

为提升医疗服务质量，践行以患者为中心的核心理念，切实改善患者就医体验，年12月1日下午，医院领导班子组织召开“提升服务质量工作推动会”。医务科、护理部以及各科主任、护士长、窗口科室负责人参加会议。会上，院长钱炜强调如何提升服务，要抓住提升满意度的核心，尤其是管床医生、管床护士要尽职尽责，想患者所想，提供患者所需，落实好入院宣教，出院随访，同时强调窗口科室要加强学习，提升综合素质，改善服务态度；副院长张文均要求各科主任、护士长要以身作则，切实将提升医疗服质量各项工作落到实处。同时，医院