-快递企业员工参与搬家服务。
-厦门顺丰今年进入搬家市场。
-快递企业搬家定价以套餐定制为主。
厦门网讯(厦门晚报记者吴佳图/受访者提供)跨界经营不是新鲜事,近期业界却不断有新动作。“快递也能帮忙搬家了?”家住集美的夏女士表示,自己日前在小区里发现了打着“顺丰搬家”字样的小货车,还有工作人员上上下下搬运家具。
记者采访了解到,厦门顺丰于今年2月正式推出搬家业务,并且,德邦也已经在全国30座城市上线试运营“邦搬家”,提供多种模式的搬家服务。快递企业为何纷纷逐梦搬家领域?记者为您探访。
现象
定制多款“搬家套餐”市场反响总体不错
连日来,记者采访发现,顺丰、德邦等快递企业纷纷入局搬家领域,根据不同消费场景定制多款“搬家套餐”。
“公司确实推出了搬家业务。”厦门市顺丰速运有限公司相关负责人告诉记者,厦门顺丰的搬家业务于今年2月正式运行,在3月份就已经收到五六十单业务需求,总体来说市场反响不错,服务的对象也很广泛,比如今年3月,公司投运10余辆车,帮助燕之屋实现搬迁;4月29日,还将服务厦门市鼓浪屿风景区建设开发有限公司办公室的搬迁需求。
德邦方面则介绍,“邦搬家”是德邦在搬家领域的探索,于去年8月上线。“已经在全国30座城市上线运行,目前该项业务仍处于探索及尝试阶段,虽然暂时还未在厦门开通该项服务,但是德邦搬家业务的开拓还在继续。”德邦相关人士表示。
值得一提的是,“顺丰搬家”并不仅仅是服务大规模整体搬迁,还以不同场景定制多款服务套餐。比如其中的“精品搬家”套餐,是家庭及个人的专属服务,“企业搬家”则根据企业、工厂及仓库等搬迁需求设计。德邦则整合现有资源设计搬家运营模式,为客户量身定制了“家庭套餐”“双人套餐”“单人套餐”等三种套餐。
行业
多个主体争抢市场竞争强度不容小觑
记者在美团、小红书等平台以“搬家”为关键词搜索发现,在厦门,不仅有数量庞大的专业搬家公司,还有快狗打车、货拉拉等平台,甚至不少家*公司也可以承接搬家业务,市场的竞争强度不容小觑。
厦门市家庭服务业协会会长张旭在采访中表示,目前协会里大概有十多家家*公司提供搬家服务,比如孔雀河、小羽佳、好邦伲等,提供的服务也很全面。“以孔雀河为例,公司自有十余部车辆,曾为不少高校、银行、工厂等提供大规模的搬迁服务,也可以承接个人及家庭的搬家订单,在服务内容上,可以提供包括整理收纳、打包、搬运、装卸等。”张旭说。
在随机采访中,有不少市民表示,印象中快递企业的优势在于运输,专业的打包、拆装能做好吗?收费高不高?
“顺丰搬家不局限于搬运家具,还可以完成家具电器安装。”厦门顺丰相关人士介绍。记者通过顺丰快运
价格方面,记者了解到,与部分家*公司按小时收费不同,快递企业的搬家服务收费则根据套餐定制。比如顺丰的“精品搬家”温馨家庭套餐,对符合相应条件的客户收费元,如遇超出距离、超出承载体积等情况,再加收费用。
优势
熟悉大件家电搬运
可完成跨地市搬家
从时间上看,相较于多年从事专业搬家服务的企业而言,快递企业在搬家领域还是个“新手”,为何快递企业会选择这样一条看似全新的赛道?
德邦相关人士介绍,一方面,德邦看好搬家业务的高单价、高利润;二来,德邦自身也有很多优势,比如公司的快递员比较熟悉大件家电的搬运,所以整合现有的优势资源,按照货物数量以及运输距离推出一口价服务。
顺丰方面则表示,公司、工厂、基建搬迁等场景的发展,搬家的需求也日益增长。并且,市场上搬家公司虽多,但大多都只能提供区域性服务,顺丰则拥有更广、更强的覆盖能力,依托现有的同城配送、城际快递资源,顺丰可以承接的搬家业务不局限在本市(同城搬家),还可以实现跨地市搬家。
看法
若能形成良性竞争
对消费者是件好事
市民林先生认为,蛮期待越来越多的企业加入搬家服务领域,若是能形成良性竞争,对消费者是好事。
而一位不愿意透露姓名的业界人士表示,大品牌拥有诸多资源优势,但快递企业能否在竞争激烈的搬家领域开辟一方天地,还有待进一步观察。同时提醒,跨界作为创新发展本身是好事,但企业不要盲目跟风,需要综合自身的能力、资源等,选择适合的道路。
责任编辑:李奕佳,赖旭华
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